Политика конфиденциальности

1. Введение

kazjourneyinfo.info (далее — «мы», «наш», «нас» или «Компания») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете нам при использовании нашего веб-сайта kazjourneyinfo.info (далее — «Сайт») и наших услуг.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, чтобы понять наши правила и практики в отношении ваших персональных данных. Используя наш Сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

2.1 Информация, которую вы предоставляете нам

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, должность, название компании.
Профильная информация: информация, которую вы предоставляете при создании учетной записи или регистрации на курсы, включая ваше образование, опыт работы, предпочтения и интересы.
Маркетинговые предпочтения: ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас.
Коммуникационные данные: включают любую информацию, которую вы отправляете нам через формы обратной связи, электронную почту или другие каналы коммуникации.
Финансовая информация: данные, необходимые для обработки платежей за наши услуги, такие как реквизиты банковской карты или банковского счета.

2.2 Информация, которую мы собираем автоматически

Технические данные: включают IP-адрес, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему Сайту.
Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш Сайт и услуги, включая время, проведенное на Сайте, просмотренные страницы, пути навигации по Сайту, а также информация о времени, частоте и характере вашего использования.
Маркетинговые и коммуникационные данные: включают ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих сторон, а также ваши коммуникационные предпочтения.

3. Как мы собираем вашу информацию

Мы используем различные методы для сбора данных о вас или от вас, в том числе:

3.1 Прямое взаимодействие

Вы можете предоставить нам свои контактные, финансовые и другие данные, заполняя формы на нашем Сайте или общаясь с нами по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Это включает персональные данные, которые вы предоставляете, когда вы:

Создаете учетную запись на нашем Сайте;
Регистрируетесь на наши курсы или семинары;
Подписываетесь на наши услуги или публикации;
Запрашиваете маркетинговые материалы;
Участвуете в конкурсе, акции или опросе;
Оставляете отзыв или обращаетесь в нашу службу поддержки.

3.2 Автоматизированные технологии или взаимодействия

При взаимодействии с нашим Сайтом мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и характере просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, серверных журналов и других подобных технологий. Подробнее о том, как мы используем файлы cookie, вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.

3.3 Третьи стороны или общедоступные источники

Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и общедоступных источников, таких как:

Технические данные от аналитических провайдеров, таких как Google, расположенных за пределами Казахстана;
Контактные, финансовые и транзакционные данные от провайдеров технических, платежных и доставочных услуг;
Данные из общедоступных источников, таких как государственные реестры, расположенные в Казахстане.

4. Как мы используем вашу информацию

Мы будем использовать ваши персональные данные только в тех случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих обстоятельствах:

Когда нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами;
Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы и основные права не превалируют над этими интересами;
Когда нам необходимо соблюдать юридические или нормативные обязательства;
Когда мы получили ваше согласие на обработку ваших персональных данных для определенной цели.

4.1 Цели, для которых мы используем вашу информацию

Мы собрали в таблице ниже описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и юридические основания, на которые мы опираемся для этого. Мы также определили, в чем заключаются наши законные интересы, где это применимо.

Цель/Деятельность	Тип данных	Юридическое основание для обработки
Регистрация вас в качестве нового клиента	Контактные данные, профильная информация	Выполнение договора с вами
Обработка и доставка вашего заказа, включая управление платежами, сборами и комиссиями	Контактные данные, финансовая информация, транзакционные данные	Выполнение договора с вами, наши законные интересы (для взыскания долгов, причитающихся нам)
Управление нашими отношениями с вами, включая уведомление об изменениях наших условий или политики конфиденциальности	Контактные данные, профильная информация, маркетинговые и коммуникационные данные	Выполнение договора с вами, соблюдение юридических обязательств, наши законные интересы (поддержание актуальности наших записей)
Администрирование и защита нашего бизнеса и Сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и хостинг данных)	Контактные данные, технические данные	Наши законные интересы (ведение бизнеса, предоставление административных и ИТ-услуг, безопасность сети, предотвращение мошенничества)
Предоставление вам релевантного контента и измерение или понимание эффективности контента, который мы вам предоставляем	Контактные данные, профильная информация, данные об использовании, маркетинговые и коммуникационные данные, технические данные	Наши законные интересы (изучение того, как клиенты используют наши продукты/услуги, их развитие, расширение нашего бизнеса и информирование нашей маркетинговой стратегии)
Использование аналитики данных для улучшения нашего Сайта, продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта	Технические данные, данные об использовании	Наши законные интересы (определение типов клиентов для наших продуктов и услуг, поддержание актуальности и интересности нашего Сайта, развитие нашего бизнеса и информирование нашей маркетинговой стратегии)
Предложение вам продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать	Контактные данные, технические данные, данные об использовании, профильная информация, маркетинговые и коммуникационные данные	Согласие или наши законные интересы (развитие наших продуктов/услуг и расширение нашего бизнеса)

4.2 Маркетинг

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении определенного использования персональных данных, особенно в области маркетинга и рекламы.

Мы можем использовать ваши контактные данные, технические данные, данные об использовании и профильную информацию для формирования представления о том, что, по нашему мнению, может вас заинтересовать или что может вам потребоваться. Таким образом мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть релевантными для вас.

Вы будете получать маркетинговые сообщения от нас, если вы запросили информацию от нас, приобрели услуги у нас, или если вы предоставили нам свои данные при заполнении формы и в каждом случае не отказались от получения таких маркетинговых сообщений.

4.3 Отказ от маркетинга

Вы можете попросить нас прекратить отправлять вам маркетинговые сообщения в любое время, следуя ссылкам для отписки в любом маркетинговом сообщении, отправленном вам, или связавшись с нами в любое время.

Если вы отказываетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не будет применяться к персональным данным, предоставленным нам в результате приобретения продукта/услуги, регистрации гарантии, опыта использования продукта/услуги или других транзакций.

4.4 Файлы cookie

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы отказаться от всех или некоторых файлов cookie для браузера, или предупреждать вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого Сайта могут стать недоступными или не работать должным образом. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, пожалуйста, посетите нашу Политику использования файлов cookie.

4.5 Изменение цели

Мы будем использовать ваши персональные данные только для целей, для которых мы их собрали, если только мы обоснованно не посчитаем, что нам нужно использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с первоначальной целью, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если нам потребуется использовать ваши персональные данные для несвязанной цели, мы уведомим вас и объясним юридическое основание, которое позволяет нам это делать.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия, в соответствии с вышеуказанными правилами, когда это требуется или разрешено законом.

5. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, изложенных в таблице в разделе 4 выше:

Внутренним третьим сторонам, включая другие компании нашей группы, которые действуют как совместные контролеры или обработчики персональных данных и находятся в Казахстане.
Внешним третьим сторонам, таким как:
- Поставщики услуг, действующие как обработчики, которые предоставляют ИТ и системные административные услуги;
- Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги;
- Налоговые и таможенные органы, регуляторы и другие органы власти, которые требуют отчетности о деятельности по обработке в определенных случаях.
Третьим сторонам, которым мы можем решить продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно, мы можем стремиться приобрести другие предприятия или объединиться с ними. Если произойдет изменение в нашем бизнесе, новые владельцы могут использовать ваши персональные данные таким же образом, как указано в этой политике конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6. Международные передачи

Мы можем передавать ваши персональные данные за пределы Казахстана, включая передачу нашим внутренним и внешним третьим сторонам. Это может включать передачу ваших данных в страны, которые не имеют таких же законов о защите данных, как Казахстан.

Когда мы передаем ваши персональные данные за пределы Казахстана, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты, обеспечивая, чтобы по крайней мере одно из следующих защитных мер было реализовано:

Мы будем передавать ваши персональные данные только в страны, которые, по мнению соответствующих органов Казахстана, обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных.
Где мы используем определенных поставщиков услуг, мы можем использовать специфические контракты, одобренные соответствующими органами Казахстана, которые дают персональным данным ту же защиту, что и в Казахстане.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите получить дополнительную информацию о конкретном механизме, используемом нами при передаче ваших персональных данных за пределы Казахстана.

7. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным, их изменения или раскрытия неразрешенным способом. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, которым это необходимо знать для бизнеса. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим инструкциям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для решения любого предполагаемого нарушения персональных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, когда мы юридически обязаны это сделать.

8. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых мы их собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Чтобы определить соответствующий период хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

По закону мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные, идентификационные, финансовые и транзакционные данные) в течение семи лет после того, как они перестают быть клиентами для целей налогообложения.

В некоторых обстоятельствах вы можете попросить нас удалить ваши данные: см. раздел "Ваши права" ниже для получения дополнительной информации.

В некоторых обстоятельствах мы можем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию бессрочно без дальнейшего уведомления вас.

9. Ваши права

В соответствии с законами о защите данных, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Вы имеете право:

Запрашивать доступ к вашим персональным данным. Это позволяет вам получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и проверить, что мы обрабатываем их законно.
Запрашивать исправление персональных данных, которые мы храним о вас. Это позволяет вам исправить любую неполную или неточную информацию, которую мы храним о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.
Запрашивать удаление ваших персональных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или удалить персональные данные, если нет веских причин для продолжения их обработки. Вы также имеете право попросить нас удалить или удалить ваши персональные данные, если вы успешно воспользовались своим правом возражать против обработки (см. ниже), если мы могли незаконно обработать вашу информацию или если мы обязаны стереть ваши персональные данные для соответствия местному законодательству. Обратите внимание, однако, что мы не всегда можем удовлетворить ваш запрос на удаление по определенным юридическим причинам, о которых вы будете уведомлены, если применимо, во время вашего запроса.
Возражать против обработки ваших персональных данных, когда мы полагаемся на законный интерес (или интересы третьей стороны), и есть что-то в вашей конкретной ситуации, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы чувствуете, что это влияет на ваши фундаментальные права и свободы. Вы также имеете право возражать, когда мы обрабатываем ваши персональные данные для целей прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть убедительные законные основания для обработки вашей информации, которые превалируют над вашими правами и свободами.
Запрашивать ограничение обработки ваших персональных данных. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих сценариях: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) когда наше использование данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (c) когда вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если мы больше не требуем их, поскольку вам нужно установить, осуществить или защитить юридические требования; или (d) вы возразили против нашего использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преимущественные законные основания для их использования.
Запрашивать передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши персональные данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право применяется только к автоматизированной информации, которую вы изначально предоставили согласие на использование нами или когда мы использовали информацию для выполнения договора с вами.
Отозвать согласие в любое время, когда мы полагаемся на согласие на обработку ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отозвали свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы не сможем предоставить вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам, если это так, во время отзыва вашего согласия.

9.1 Плата не требуется

Вам не нужно платить за доступ к вашим персональным данным (или для осуществления любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяющийся или чрезмерный. В качестве альтернативы, мы можем отказаться удовлетворить ваш запрос в этих обстоятельствах.

9.2 Что нам может понадобиться от вас

Мы можем попросить вас предоставить конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или для осуществления любых других ваших прав). Это мера безопасности для обеспечения того, чтобы персональные данные не были раскрыты лицу, которое не имеет права их получать. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию в отношении вашего запроса для ускорения нашего ответа.

9.3 Срок для ответа

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда нам может потребоваться больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали ряд запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Эта версия последний раз обновлялась 21 октября 2025 года. Исторические версии доступны по запросу.

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, держите нас в курсе, если ваши персональные данные изменятся в течение ваших отношений с нами.

11. Сторонние ссылки

Этот Сайт может включать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Нажатие на эти ссылки или включение этих подключений может позволить третьим сторонам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш Сайт, мы рекомендуем вам прочитать политику конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

kazjourneyinfo.info
ул. Амангельды 137, Петропавловск 150007, Казахстан
Email: [email protected]
Телефон: +7 747 583 5436

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Комитет по защите персональных данных Республики Казахстан или другой компетентный надзорный орган. Однако мы будем признательны, если вы дадите нам возможность решить вашу проблему до обращения в надзорный орган, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.